Op dinsdag 7 oktober a.s. organiseert SBBL/Bello het veiligheidsevent Waaks!. Alle ondernemers in de Liemers zijn van harte welkom.
Meld je aan m.b.v. de QR-code.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Rapportage enquête deelnemers tevredenheidsonderzoek 2024
Al sinds 1995 is SBBL/Bello actief om, in samenwerking met Securitas, onze bedrijventerreinen veilig te houden. Hoewel we dachten dat we -SBBL/Bello en Securitas- het best goed deden wilden we dat graag eens van de deelnemende bedrijven horen.
In december 2024 hebben we -in samenwerking met 4e jaars studenten Economie & Marketing van het Graafschap College- alle deelnemende bedrijven een enquête gestuurd met vragen over hun ervaringen, wensen en verwachtingen. De uitkomsten zijn inmiddels binnen en geanalyseerd. Ons gevoel, dat de cijfers goed zijn, werd wel bevestigd.
Positief
Het onderzoek werd uitgevoerd onder alle deelnemende bedrijven. Iedereen mocht anoniem de vragen beantwoorden. Een aantal deelnemers gaf vrijwillig de contactgegevens op. Bestuurslid Henk Vellekoop heeft al deze deelnemers inmiddels gebeld. Dit waren prettige gespreken die aanvullende, nuttige informatie opleverden. In een aantal gevallen kon direct actie ondernomen worden.
De belangrijkste conclusies:
- Het veiligheidsgevoel op de bedrijventerreinen blijkt dankzij Bello hoog te zijn.
- Deelnemers zijn positief over de snelle responstijd van Securitas bij incidenten.
- 35 procent heeft geen incidenten meegemaakt, 27,5 procent slechts één in een heel jaar.
Zoals eerder geconstateerd: onze regio zit -door onze gezamenlijke SBBL-Bello aanpak- met deze cijfers duidelijk onder de landelijke cijfers. Positief dus!
Verbeterpunten
Er kwamen ook verbeterpunten naar boven. Met name de communicatie vanuit SBBL/Bello en Securitas kan beter. Een punt wat verder terugkwam, is de wens om cameratoezicht toe te voegen aan het beveiligingspakket. Daarbij wordt regelmatig gewezen naar nieuwsberichten in de media en ook terreinen elders die dat wel voor elkaar hebben.
Cameratoezicht
Het bestuur herkent de wens met betrekking tot ‘bewegende beelden’. In vergaderingen is dit een regelmatig terugkerend onderwerp van gesprek. Ook onze bestuursadviseur met politie-achtergrond, Anton Jansen (PVO Oost-Nederland), speelt hierin een belangrijke adviesrol. Het probleem is echter dat de politie onder de huidige wetgeving met deze beelden niet veel kan of mag, de juridische grondslag ontbreekt. Een heterdaad is nog steeds het enige wat werkt. Een combinatie van camera’s en surveillerende ‘ogen’ op de weg vergt daarnaast forse investeringen en dus hogere kosten voor de deelnemers. Als we deze hogere kosten afzetten tegen het mooi lage aantal incidenten dan hebben we er als SBBL-Bello bestuur vooralsnog voor gekozen om daar nu (nog) niet op in te zetten. Maar het bestuur houdt de ontwikkelingen op dit gebied nauwlettend in de gaten.
Vanzelfsprekend gaat het bestuur in samenwerking met Securitas aan de slag met alle opmerkingen en aanbevelingen. We houden jullie op de hoogte.
Ben je geïnteresseerd in meer details/uitkomsten van deze enquête? Neem gerust contact op met:
- Anja van Norel, voorzitter SBBL-Bello, 06-53401230
Henk Vellekoop, bestuurslid Lindus en SBBL-Bello, 06-55306721
