|
‘Sleutelbeheer en Alarmopvolging’ is een dienstverlening van onze surveillancegroep en vormt de schakel tussen uw alarmsysteem, een alarm- en communicatiecentrale en de waarschuwingsadressen.
Bij een alarmindicatie van maandag tot en met vrijdag binnen het tijdvak van 19.00 en 07.00 uur en in de weekeinden en op erkende nationale en christelijke feestdagen 24 uur per dag, wordt onze surveillancegroep door uw Alarmcentrale naar de betreffende locatie gedirigeerd.
De surveillanten zijn uiteraard vooraf geïnstrueerd en geïnformeerd over de aanwezige situatie, hebben de beschikking over toegangssleutels en zijn bekend met de geldende procedures. Alle procedures en afspraken waarvan de surveillant op de hoogte moet zijn, liggen vast in de dienstinstructies, die in overleg met u worden opgesteld.
Ter plaatse wordt er door de surveillant een gedegen buitencontrole verricht om zich ervan te overtuigen dat er geen afwijkende situaties zijn. Als blijkt dat er sprake is van een ‘loze’ alarmmelding, zal de surveillant het pand betreden en de oorzaak van de ongewenste melding trachten te verhelpen. Als dit gebeurd is, laat hij een rapport achter met daarin opgenomen de eventueel geconstateerde bijzonderheden. Vervolgens wordt het systeem gereset en het alarm-systeem weer ingeschakeld. Bij daadwerkelijke calamiteiten wordt altijd de politie verzocht om assistentie, waarbij tevens een door u aangewezen medewerker van uw organisatie geraadpleegd wordt.
Voor een correcte uitvoering van de dienstverlening
heeft onze operationele afdeling de volgende zaken nodig:
- een plattegrond, waarin het beveiligingssysteem is aangegeven
- een groepenverklaring van het beveiligingssysteem
- een toegangssleutel van het pand
- een code om het beveiligingssysteem in- en uit te kunnen schakelen
|